2023年8月13日16时15分左右，受强对流天气影响，江苏省盐城市大丰区万盈、小海、南阳镇遭受龙卷风自然灾害，灾害造成2人死亡、15人受伤，部分农作物、农房在不同程度上受到了损伤。中国太平洋财产保险股份有限公司大丰支公司第一时间开展灾害损失摸排，通过摸排，公司掌握到农业保险受灾严重区域（康宁、金龙2村）及部分受灾农户等信息后，根据政府相关部门的工作部署，工作组连夜制定第二天查勘计划，安排4辆查勘车、2台无人机、10余人组成3个专项查勘小组和1个专项后勤小组开展查勘定损工作。
8月14日清晨6点，由中国太平洋财产保险股份有限公司盐城中心支公司党委委员率队根据分工赶赴现场，有序开展现场查勘工作，公司克服现场种种困难，借助无人机开展损失查勘，到上午11：50已完成20户受灾农户的查勘工作，受灾面积110亩，均为玉米完全成本保险。根据前、后端密切协作，查勘小组线上传输查勘定损影像资料，后勤小组同步开展理赔资料完善及定损理算系统录入，下午4:30已完成受灾查勘村民农作物的全部理赔处理，并完成6.8万元的赔款支付操作。太平洋保险在此次龙卷风灾情中，积极响应政府要求，尽责履行险企责任，及时进行灾后处置，有效助力受灾农户尽快恢复正常的生产生活，保障人民群众生命财产安全，受到灾区人民群众的高度肯定。
灾情发生后，公司在服从服务当地政府统一指挥调度，做好安抚工作的同时，并在第一时间内启动绿色通道，核实信息、查勘定损，截止14日下午17:00左右，已将民生保险服务核定40余万元的人员伤、亡赔偿金赔偿到位，确保第一时间安抚了民情，体现了国企担当。
下一步，公司将继续开展受灾损失摸排，秉承“能赔快赔”、“应赔尽赔”的原则，为受灾农户提供高效的农业保险理赔服务，发现一笔理赔一笔。同时，公司将不断践行“责任、智慧、温度”的太保服务，密切配合并及时响应各级政府工作安排，积极协助受灾农户尽快完成灾后生产生活，以实际行动服务三农，振兴乡村经济建设，共同为地方承担社会责任。
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