2013年3月20日上午，大众汽车联合一汽大众和上海大众宣布召回众多配备DSG变速箱车型，但目前只是一份厂家的官方声明，但对车主们来说还没有收到4S店和厂家的反馈信息，我们第一时间联系到了一位高尔夫车主张先生，和他一起进行维权跟踪。
张先生于2011年购买到高尔夫1.4T自动豪华型车型，在行驶到2万公里后，车辆拥堵道路时变速箱在2挡升3挡过程中会有较为强烈抖动，车辆生产日期符合召回声明规定的2009年5月至2012年1月及2012年12月至2013年2月生产的新宝来1.4T、高尔夫A6 1.4T、高尔夫A6 1.6L、速腾1.4T、迈腾1.4T、CC1.8T、新速腾1.4T、新迈腾1.4T、新迈腾1.8T区间。
下面是张先生与大众汽车（北京）中心通话记录摘要：
1、关于DSG问题变速箱召回问题细节方面厂家还没有给予具体的通知，服务站也在等待。
2、4月初厂家会给到4S店召回车主名单，4月中下旬店方再按照召回名单预约客户到店检测维修。
3、关于不在召回范围内的DSG车辆，如果同样出现问题，可到店检测，等待厂家解决方案。
4、被召回车辆的车主现在需要做的就是等待4S店或者服务站电话通知，预约时间后到店维修。
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大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司、上海大众汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求，向国家质检总局备案了召回计划，决定自2013年4月2日起，召回以下部分缺陷汽车，共计384181辆：
(一)大众汽车(中国)销售有限公司进口的2008年12月至2011年9月生产的部分尚酷1.4TSI、高尔夫旅行车、Cross Golf，共计7139辆。
(二)一汽-大众汽车有限公司2009年5月至2012年1月及2012年12月至2013年2月生产的新宝来1.4T、高尔夫A6 1.4T、高尔夫A6 1.6L、速腾1.4T、迈腾1.4T、CC1.8T、新速腾1.4T、新迈腾1.4T、新迈腾1.8T、进口的2010年2月至2011年6月生产的奥迪A3 1.8T，共计245999辆。
(三)上海大众汽车有限公司2009年10月23日至2012年5月23日及2012年12月10日至2013年3月2日生产的途安5座1.4T、途安7座1.4T、明锐1.8T、明锐1.4T、朗逸1.4T、昊锐1.4T、新帕萨特1.4T、新帕萨特1.8T，共计131043辆。
本次召回范围内的车辆因变速箱内机电单元的电子故障或者油压不足，可能导致动力输出中断，存在安全隐患。大众汽车(中国)销售有限公司、一汽-大众汽车有限公司、上海大众汽车有限公司将免费为召回范围内的车辆更换改进的变速箱机电单元，并免费为用户升级最新的控制软件，以消除安全隐患。
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