随着初次购车群体的日益庞大，当轮胎出现问题后，消费者通常会第一时间向4S店寻求帮助，但受轮胎质保政策和专业程度等因素限制，消费者的问题往往无法及时得到帮助和解决。作为率先在中国开设品牌服务专营店的韩泰轮胎，以敏锐的触觉发现了这一服务盲区，并于2009年在全国范围内开始与4S店进行售后服务联网合作，到2010年9月，韩泰轮胎已经与1200家4S店售后建立联系。随后，为了满足更多消费者的售后服务需求，在短短的8个月内，韩泰轮胎联网4S店已成功突破3000家。每周韩泰轮胎专业售后服务人员以短信平台以及恳谈会的方式与4S店服务人员进行互动沟通，及时了解消费者在驾车过程中轮胎遇到的各种问题并妥善解决和提供帮助。
同时，分布在全国主要城市、经过专业系统严格培训并取得“汽车轮胎理赔员”专业资格证书的韩泰轮胎全国专业售后服务人员已达50名，为消费者提供更为便捷、及时和优质的服务。当你在行驶过程中轮胎遇到问题，还可以向遍布在全国287个城市的1000多家韩泰轮胎品牌服务专营店寻求支持和帮助，这里统一配备了标准化设备和专业资格认证服务人员，为消费者提供全年无休的专业服务。同时也可以随时随地得拨打韩泰轮胎24小时售后服务热线800-820-8082以寻求咨询和帮助。至此韩泰轮胎多渠道、全方位的售后服务体系得到全面升级，逐步成为消费者真正的“坚实后盾”。
韩泰轮胎开展轮胎检测及知识讲座活动
秉持“一路呵护”的服务理念，韩泰轮胎2011夏季卡客车司机安全主题活动于5月26、27日在全国如火如荼展开。面对即将来临的酷暑，活动期间韩泰轮胎为卡客车司机安排了轮胎使用及保养知识讲座、问题解答互动、轮胎标准安全操作现场演示等环节。同时其专业技术服务人员现场提供免费轮胎检测服务，并为司机师傅们制定了定期检测的时间，以降低行车中的事故隐患，给予安心驾驶的保证。据悉，该活动是韩泰轮胎多年来一直坚持的例行活动之一，每年5月和9月，韩泰轮胎都会精心安排全国范围的卡客车轮胎检测服务，各个地区的经销商也会根据自身情况组织不定期的检测活动。韩泰轮胎本着对消费者负责任的态度，在每年夏季来临之际为卡客车司机进行免费的培训和轮胎检测服务，旨在提醒广大车主在夏季轮胎隐患高发季节注意轮胎保养的同时，带去韩泰轮胎全程的关怀。
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